よくあるお問い合わせ | Sciseed Quick Start
どのようなお困りごとですか
アカウントロックを解除したい
  1. ログイン画面の、「ログイン」ボタンの下にある「パスワードをお忘れの方」の
    リンクをクリックしてください。
  2. 「パスワードを再設定するユーザー情報」画面が表示されます。
    [企業ID]、[ユーザーID]、[登録済みメールアドレス]を入力してください。
  3. [好きな数字4桁を入力してください]に、4桁の数字(例えば1234等)を入力してください。
    ※この後メールが届き、開いた時に同じ数字を入力して頂きます。

  4. 「送信する」ボタンをクリックしていただくと、「メール送信完了」と画面に
    表示されます。

    ※「入力している情報と登録された情報が異なる」とエラーが出た場合は、
    ユーザーIDやメールアドレスが登録されたものと一致していません。
    再度、正しい内容で入力し直しをお願いします。

  5. メールが届き、開くと本文中に、パスワード再設定用のURLが表示されます。
    URlをクリックすると、「パスワードを再設定するユーザー情報」画面が表示されます。

  6. [企業ID]、[ユーザーID]、[設定した数字4桁]を入力してください。

  7. [パスワード再設定]画面で新パスワードと新パスワード(確認)欄の両方に
    新しいパスワードを入力してください。

  8. 「設定を完了する」ボタンをクリックしていただくと、
    「パスワード再設定完了」画面が表示されます。
    「ログイン画面へ移動する」ボタンをクリックしていただき、新しいパスワードで
    ログインができるかお試しください。
企業ID、ユーザID、パスワードがわからない

・企業ID、ユーザIDのどちらか、または両方わからない

 ⇒ 企業IDは社内で共通のIDとなります。不明な場合は、
   社内のe-staffingご担当者様へ確認ください。

・パスワードがわからない

 ⇒ 企業ID、ユーザIDがわかる場合
   アカウントロックを解除したいの質問から、
   パスワードの再設定をおこなってください。
   ※初めてログインをされる場合はパスワードはユーザIDと同じとなります。

・企業ID、ユーザID、パスワードすべてわからない

 ⇒ 社内のe-staffing担当者様にIDの確認とともに
   「パスワード初期化」の操作をご依頼ください。
   ※担当者様にてパスワードの初期化操作を行うと
    ユーザIDと同じ値がパスワードに設定されます。

パスワードの変更をしたい

システム上から変更が可能です。

  • ポータルサイト
    ログイン後、画面左上の自身の氏名の欄の設定マークをクリックして
    ユーザー情報編集からパスワードの「詳細」クリックで変更可能です。
ありがとうございます。今後の意見として参考にさせていただきます。 ありがとうございます。今後の意見として参考にさせていただきます。 エラーが発生しました。時間をおいてからもう一度お試しください。